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時間販售退換貨政策

依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:

 

如遇下列情形請恕無法接受退換貨: 

1、超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。

2、所有商品均為新品,如有拆封、短缺,很抱歉恕不接受退換貨。

3、容器或包裝外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。

4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。

5、若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

6、因各人螢幕不同,官網照片僅供參考,圖片誤差不適用於退換貨政策。

 

退換貨方式:

1、在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程中造成包裝嚴重破損不完整者,請您儘速通知時間販售客服人員,並進行拍照動作,本公司會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。請您盡快聯繫時間販售公司,以便我們能及時為您進行處理,並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上)。

2、商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、配件、贈品等)。

3、收到您的來信且確認無誤後,我們將會安排專人與您聯繫。訂購人需自行負擔運費,待收到商品退回後,我們會儘速安排退款/換貨。

4、若經判定為瑕疵商品,七天內接受無條件退換貨,訂購人不需負擔任何費用。

 

 若果您有任何疑問,歡迎與我們聯繫。
 

 

時間販售有限公司
Tel02-25777750
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Email15minvendor@gmail.com
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